Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1111mp cung cấp tại tên miền 1111mp.lat và các nền tảng liên quan. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 1111mp, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong văn bản này.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn được xây dựng trên nền tảng minh bạch. Vì vậy, chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu — không phải để tuân thủ thủ tục, mà để bạn thực sự biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Điều 1 — Thu thập thông tin

1111mp thu thập thông tin từ bạn trong các trường hợp sau:

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ tên, ngày tháng năm sinh và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản;
• Số điện thoại để xác thực và liên lạc bảo mật;
• Thông tin địa chỉ khi thực hiện giao dịch tài chính;
• Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu vận hành — bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành;
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (các trò chơi đã tham gia, giao dịch đã thực hiện);
• Dữ liệu từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC hoặc từ nhà cung cấp cổng thanh toán theo yêu cầu phòng chống gian lận tài chính.

Điều 2 — Sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền;
• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo bạn có thể truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng — casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Free Fire, Roulette và các trò chơi khác;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ quy định: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu vận hành và kiểm toán nội bộ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp và hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn;
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách quan trọng.

Điều 3 — Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu

1111mp áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa khi truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2/1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa khi lưu trữ: Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ;
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa.

Điều 4 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1111mp không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như cổng thanh toán, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và ngân hàng nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn;
• Nhà cung cấp KYC: Đối tác xác minh danh tính nhận thông tin từ bạn để thực hiện quy trình xác thực. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN và chống tấn công DDoS hoạt động dưới sự kiểm soát của chúng tôi với hợp đồng xử lý dữ liệu rõ ràng;
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1111mp đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền.

Điều 5 — Cookie và công nghệ theo dõi

1111mp sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động ổn định. Loại cookie này không thể tắt vì thiếu chúng nền tảng sẽ không hoạt động đúng;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và một số ưu tiên cá nhân của bạn;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ như đăng nhập bất thường hoặc giao dịch gian lận.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 1111mp.

Điều 6 — Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 1111mp, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ để kiểm toán hoặc giải quyết tranh chấp còn đang trong quá trình xử lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại;
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị và từ chối các hình thức xử lý dữ liệu nhằm mục đích thương mại;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7 — Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 1111mp chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu người dùng xác nhận đủ tuổi và có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Điều 8 — Thay đổi chính sách bảo mật

1111mp có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên tài khoản của bạn;
• Trong trường hợp thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1111mp sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách này.

Điều 9 — Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi: